【视频直播课】游戏商业化运营怎么做？-三米星球：游戏人&互联网人终身成长的平台

游戏运营应该如何对游戏营收负责？

商业化运营应该如何对游戏收入进行干预？

应该如何进行运营活动规划？

游戏用户分层运营和活动设计应该遵循什么原则？

不同VIP分层对应目标设计、活动设计和运营策划有啥不同？

本次六一老师将会结合MMO游戏案例，给大家详细的讲一讲商业化运营的理念，用户目标梳理，如何对一款游戏进行运营活动规划，还有如何合理的进行收入干预，让游戏营收up!up!up!

大家都直呼这节课干货满满啊！

课堂上大家也非常积极的互动～真的学习交流氛围太好了。长脑子那不就是必然的！

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【课程内容】《游戏商业化运营怎么做？》

【分享亮点】：

1、如何进行游戏用户分层运营及收益最大化；
2、不同用户分层目标梳理及心流设计、路径引导；
3、游戏运营活动：新手活动、常规活动、节日活动设计；
4、商业化收入干预：版本、内容、活动干预及营收预估；
5、用户分层VIP运营及用户画像特权；

【分享讲师】：六一老师（游戏大厂运营策划老兵；10年游戏从业经验；擅长数值游戏策划、游戏测评观察、运营活动设计）

本次分享的分享的会议纪要如下：

游戏商业化运营分享

游戏商业化运营的理念和实践。首先，明确了商业化运营应以收益为优先，以收益为目标。其次，对用户进行了拆解和观察，根据不同用户的需求进行定制化设计，以提升游戏体验。再次，分享了关于运营活动和收入干预储备的经验。最后，强调了商业化运营中用户的重要性，并对商业化运营理念进行了个人理解。

游戏收益与用户体验的关联性

网易游戏与腾讯游戏的收益支撑方式不同，网易游戏更注重氪金体验的收益。鲸鱼用户（付费十万以上的用户）是网易游戏收入的主要支撑。为了留住这些高付费用户，网易会尽可能让利给微客或零客玩家，保证DAU达到较大规模。有了充足的资金，可以争取渠道顶级资源位，在品牌广告和买量渠道中投放更多资源，进行用户裂变和传播。此外，还提到了马斯洛需求模型中的不同用户群体，包括大众用户、核心重度用户和头部顶尖用户。

游戏运营与用户体验设计

主要讲述了如何经营用户，包括以下几点：1. 要有足够深的养成坑，让玩家有付费体验；2. 创造更多生存空间给平民玩家；3. 战力可秀，通过排行榜、比武大会等方式展现；4. 重度用户的定义，如每天在线两小时、超过两周或一个月的用户；5. 社交粘性，让用户有归属感和尊重感；6. 高难度的副本，让玩家有被需要感。

游戏用户分层与互动体验设计

游戏用户分层的问题。首先，重度用户对游戏的大世界交互、NPC交流等方面有较高需求。而大众用户则占80%以上，他们的参与门槛较高，如副本难度大、PAP带数值或操作等。因此，游戏需要考虑如何让大众用户玩得下去，活得下去，以及让他们在游戏中得到满足感。此外，大众用户还需要有需求感，如在《实况足球》中，普通玩家可以完成一些脏活累活，而人民币玩家则专注于硬仗。最后，游戏运营数据和口碑都会受到用户分层的影响。

用户分层与游戏设计策略

用户分层和用户目标梳理，强调了高付费用户的自我实现需求，如炫耀和成就感。提出了三个方向：养成坑、玩法验证和团体战斗。同时，强调了游戏运营中的展示性设计，如官方报道、营销活动、冠军奖杯等，以及如何让玩家在游戏中获得满足感。最后，提到了游戏运营人员需要关注的核心用户需求，并围绕这些需求进行设计和规划。

游戏设计与用户体验

游戏中的用户体验设计，包括PVE、PVP等战斗养成，以及UI、GUI等方面的设计。提到了逆水寒、征途等游戏中付费玩家体验的设计，强调了易于上手、战力验证、排行榜、领地战和大规模群战等环节的重要性。同时，也讨论了重度用户和活跃用户的感受，强调了社交在游戏中的重要性，包括NPC社交、师徒关系、情侣小队社交、多人社交（工会体系）等。最后，提到了身份社会身份在游戏中的作用，如乐师、生活方向等。

重度游戏用户行为与引导策略

重度用户的游戏体验和挑战。重度用户在游戏中需要有强烈的目标感，如强化装备、提升战力等。挑战包括为什么要刷战场、为什么追求高难度副本等。竞争方面，顶级赛事可能稍弱，但重度用户也会参与其中。此外，还提到了冒险玩法，即在大世界中探索。对于开发团队来说，要根据自身能力选择合适的游戏单元，如社交、数值玩法或大世界等。对于商业化游戏和中小团队，建议在数值和社交方面下功夫，通过活动来填补游戏体验。

游戏设计与玩家体验

游戏设计中的一些策略。首先，对于重度用户，可以设计高难度的工会副本和领地战等玩法，让他们循序渐进地达到游戏目标。其次，对于大众用户，可以设置定期成长目标，让他们感受到自身在成长，如刷副本、提升战力、进阶头衔等。此外，还可以加入社交元素，如公屏聊天、语音房等，让玩家有表达观点和交流的机会。最后，要给玩家上线后的惊喜感，如爆装备、卖鬼装等，以提高游戏留存率。

游戏用户分层与运营策略

游戏玩家分为大众玩家、重度玩家和鲸鱼用户，不同类型的玩家对游戏的付费意愿和消费能力不同。为了满足不同玩家的需求，游戏需要设计独立化成长线目标，同时注意赛季制的活动内容，每半年或每三个月推出新的目标。此外，游戏运营活动也是非常重要的一部分，包括新服活动、破冰付费、常规活动和LTV等。在运营活动中，需要关注活动的效果和收益，以保证游戏的持续盈利。

游戏活动类型及设计策略

游戏活动类型及其设计。首先，提到了版本活动，如春节、五一国庆等节日，以及周年庆、资料片等。这些活动通常会重视流水和用户规模，如DAU。其次，介绍了新手接触的活动类型，如充值赠送、直购、消耗游戏代币的抽奖活动、活跃类活动、排名等。最后，强调了活动排期的重要性，建议在前期设计一些偏向于活跃或拉留存的活动，而在小年节日和半年庆周年庆等大资料片时可以搞促销。

游戏活动策划与运营策略

游戏活动策划的各个方面，包括节日活动的设计、收入干预、活动干预等。首先，节日活动要注重场景包装、NPC喊话等方面，以营造有年味的氛围。其次，收入干预需要确定目标、策略和行为，以及运营、策划、营销和商务的配合。再次，活动干预要根据活动类型设定目标，如常规活动、大活动和日常活动等。最后，提到了用户运营方面，要对核心用户、大众用户、付费用户和KOL等进行分层，以更好地了解和满足他们的需求。

游戏运营策略解析

微氪玩家和大户玩家的让利问题，以及资料片活动的设计。微客玩家通过运营手段获得游戏道具，如7日登录、SSR等，而大户玩家则通过购买月卡等方式获得更多游戏资源。资料片活动则是围绕新职业、新场景、新玩法等内容进行设计，让玩家在完成任务后体验新的职业，并通过抽奖等方式带动付费。同时，资料片活动也可以理解为是新版本，根据内容的不同分为大版本、小版本和周版本。

理解ARPU和LTV的运营术语

主要讨论了ARPU和LTV的概念。ARPU是指流水去除以DAU（日活跃用户数）再除以用户规模，即平均每个用户的消费金额。LTV则是指新用户的平均生命周期，强调时间性，如ltv7或ltv30。此外，还讨论了如何确认ARPU的提升是否由活动带来，需要注意不要盲目打折，以免透支未来的消费。最后，提到了复活方法，即通过组织官方社群活动和调整限时奖励等方式提升活跃度。

活动策划与运营策略分享

如何通过活动提升付费空间，以及如何确定活动商品物品的兑换比例。

首先，要有一个基础的价格锚定，设定一个合理的折扣。其次，要考虑活动的价值，包括游戏内产出和运营售卖的比例。此外，还要有付费隔离的设计，确保有些产品不打折。最后，要关注投放的活动的物品单元，确保每个玩家能拿到足够的奖励。如果想转行做活动策划，建议先认真玩一款游戏，了解各种活动类型、投放技巧和宣传重点。

游戏外观定价策略解析

关于游戏外观定价的问题。

首先，需要考虑外观的生产成本，如原画、动作设计等。然后，根据成本来确定价格，如300元的基础款、1000元的特效款、5000元的顶级款等。此外，还要考虑用户分层，如二游类用户的核心目标。最后，根据产品的价值来确定价格，如受到资料片、活动等因素的影响。

二次元游戏的核心设计与商业化

二次元用户喜欢剧情游戏，喜欢游戏内的探索和大世界的探索。塞尔达是一款开放世界游戏，重视NPC的塑造和故事。二游类游戏的玩家可能更注重动漫化、非写实的元素。元神游戏介于这两种类型之间，角色塑造和背景设计很重要。二次元游戏的核心用户可能更注重剧情和NPC。商业化方面，需要根据产品特点和项目需求进行。例如，逆水寒等游戏的成功，是因为针对大R玩家进行更多设计因素。