游戏活动运营怎么做？网易游戏活动运营秘籍大公开！提升LTV与留存率的实战策略

游戏活动运营应该怎么设计？

一款游戏活动设计的意义和目的在哪里？

想了解网易游戏如何通过活动运营实现单日付费2000万+？如何设计道具投放策略让玩家欲罢不能？

本次直播课三米星球邀请了老朋友六一老师来分享《游戏活动运营》，他将从活动策划到数据复盘，从道具投放到爆款案例解析，手把手教你玩转游戏运营！

有时候，名师一句话指点，就能少走两年弯路。

课程刚结束，就马上收到了同学的好评！

【课程内容】《游戏活动运营经验案例复盘》

【分享亮点】：

• 1、游戏活动运营的底层逻辑；

• 2、游戏活动运营的工作全景图；

• 3、游戏道具资源的投放设计安排；

• 4、优秀游戏活动设计思路案例分享；

• 5、对活动运营从业者的发展规划建议。

【分享讲师】：六一老师（游戏大厂运营策划老兵；10年游戏从业经验；擅长数值游戏策划、游戏测评观察、运营活动设计）

本次课程的课件与回放视频已经上传~👇 可使用兑换券或直接付费解锁。

本次直播课的会议纪要：

活动运营方法论分享

活动运营的方法论和工作技巧，包括活动运营的意义和目的、工作全景图、道具投放设计、案例分享以及个人成长规划等内容。活动运营是提升关键运营指标、避免成为产品替代品、考虑天时地利人和等三个方面的重要环节。活动运营与其他运营模块的关系，如产品、内容、数据和用户运营等。

游戏运营六大模块解析

六个大的运营方向：版本运营、活动运营、数据运营、用户运营。其中，活动运营是重点，需要关注关键数据的提升，如LTV（用户生命价值）。LTV是一个综合指标，包括总充值金额、人均充值总金额等。在活动中，可以通过对比不同版本的LTV来验证工作效果。此外，还需要关注留存、活跃度等关键指标的数据提升，以保障整个项目的收益。

活动运营与数据提升的深度解析

活动运营的意义和目的，即提升数据。活动运营需要为产品内容和玩法做补充和修正，如新手7日任务、投放修正、活跃激励等。同时，还需要营造节日氛围，如春节、情人节、圣诞节等。此外，活动运营还需要进行氛围营造，如版本类节日资料片、周年庆等。总之，活动运营的终极目的是提升数据，为产品内容和玩法做补充和修正，营造节日氛围。

活动运营与数据复盘的实践分享

活动运营的工作模块，包括新服活动、常规活动、版本节点和节日节点的特殊活动等。活动中涉及到的类型有充值类、消费类、留存活跃和综合类。在设计活动时，需要考虑产品的特征和用户的特征，如大DAU游戏和付费较低的用户适合一些活动，而MMO和卡牌游戏则可能需要转盘抽奖、累计充值等适配性更高的活动。

产品活动策划与用户体验优化

产品特征和用户特征的重要性，以及如何根据场景进行活动投放。在活动中，要注意合理的活动投放节奏，避免让玩家感到失焦。同时，要关注前端展示，包括奖励展示、交互设计、提醒等方面。在产品设计中，要注重产品场景和情绪化，如过年新年的活动，要凸显年味、鞭炮、雪人等元素。此外，奖励要优先，规则和条件要弱化。对于非研发类运营，对后端逻辑的要求较少，但对于研发型厂商，运营策划需要具备策划能力。

活动运营与策划的实践与思考

活动运营的负责人在活动策划、活动投放和活动营销等方面的职责。首先，要关注活动的节奏，确保活动的持续时间适中，避免过长或过短。其次，要注重前端展示，直接影响活动的效果。在活动投放方面，要注意道具的投放和规划，特别注意折扣控制，避免消耗产品数值。此外，还要关注价值的设定，无论是数值设定还是运营设定。在活动营销方面，要关注合适的节日、版本节点和目标人群，选择合适的营销路径，如公告、社区、私域和新媒体等。最后，要做好复盘工作，分析活动的参与率、转化率和用户反馈，以提升自身能力。

活动策划与执行的全流程解析

活动策划的全过程，包括活动排期、策划、设计、制作、测试、上线、运营等环节。在活动策划过程中，需要关注时间线，提前做好预热和宣传。在执行阶段，需要关注用户反馈，收集建议和反馈，并进行复盘。最后，要明确各个部门的职责和工作内容，以确保活动的顺利进行。

活动运营中的道具投放策略

道具投放对活动运营的重要性，以及如何进行道具投放的规划和设计。首先，需要对所有道具进行归类和分析，以便在活动投放时做到心中有数。其次，要控制好已有的道具数量，避免过多导致效果不佳。对于新设计的道具，要控制数量，使其稀缺，以达到更好的活动效果。此外，还可以对已有的道具进行迭代升级，如在七夕节登录限定中，将普通玩家送的鹊桥变成动态的，以提高活动效果。

游戏道具设计与投放策略

游戏道具的升级、强化和功能设计，以及如何通过这些道具来吸引中高端用户。同时，也提到了一些顶级道具的设计，如逆水寒手游中的80万凤凰，它可以改变整个服务器的环境。在游戏活动中，主投放的道具通常是稀缺、高价值、获取难度大的，而填充物则是容易获得的。此外，折扣方面需要数值策划介入，一般礼包价格在七到八折，特殊活动可能会有破冰促销。总之，游戏道具的设计和投放对于活动的效果和玩家体验至关重要。

捆绑销售与道具投放策略

捆绑销售技巧在游戏道具投放中的应用。通过将不同类型的道具进行组合，以达到吸引玩家购买的目的。同时，要注意避免出现事故，如填写表格时出现错误。此外，还分享了几个成功的案例，如龙珠觉醒游戏中的首次充值送人造人18号活动，该活动通过生动的形象展示和奖励设置，成功地吸引了玩家。

游戏活动设计与玩家体验

几个游戏活动设计的案例。首先，全体攻击的卡牌游戏设计，让玩家在游戏中追求攻击，提高推图速度和效果。其次，黎明生机游戏的月卡补给活动，通过限量的月卡吸引玩家，提高用户活跃度。再次，天时地利人和项目的活动设计，通过整体包装和数据分享，实现了当日付费2000万的好成绩。最后，强调了DAU和U值的重要性，以及如何在高DAU的情况下实现高收入。

游戏活动设计与投放策略分享

在游戏活动中，如何通过投放粉色时装来吸引男性用户，以及如何通过分层投放设计来提高活动效果。同时，建议从业者要多玩竞品游戏，形成肌肉记忆，做好记录和复盘，关注行业内其他公司的活动效果。此外，网易鼓励微创创新，即在已有经验的基础上进行改进。最后，强调了体验和总结的重要性，通过多玩游戏和复盘来提升策划能力。

游戏活动效果的判断与优化

如何判断游戏活动效果好坏的方法。首先，关注用户反馈，如新角色或道具的销量；其次，观察游戏畅销排名是否稳居第一；再次，关注up主和社媒上的报道，以及玩家留言；最后，行业内打听活动效果。此外，还讨论了活跃类活动的效果判断方法，如提升在线率等。最后，提到了原神和新铁等重资产项目的活动标准和分级，以及游戏行业趋势，即原生游戏的活动逐渐偏轻量，而重资产项目则偏重量。

活动运营岗位的标准制定与比较

如何制定标准，包括横向比较和纵向比较。横向比较主要针对不同品类的产品，如大DAU、付费率等关键指标。纵向比较则是与自己过去的表现进行对比，如活动付费率、获客成本等。此外，还提到了LTV的概念，即用户生命周期价值，要求LTV大于100甚至130，并拆解到留存和付费等方面。

游戏运营中的ROI与KPI考量

游戏公司如何评估不同标准下的ROI，以及如何划分不同等级。首先，每个公司可能有不同的评估标准，但目前网易没有具体的定下来的标准。其次，如果要制定标准，可以从活动效果、增值效果等方面考虑，例如活动带来的增值。最后，在实际操作中，可能无法做到精细化版本控制。

美术资源管理与项目排期策略

美术资源在项目排期中的重要性，以及如何合理安排美术资源的投入。首先，需要明确活动的总产出和投放比例，然后根据活动的人力投入和道具损耗进行计算。其次，对于美术资源的排期，需要考虑到不同类型的美术资源，如GUI、原画、建模等，以及它们的制作周期。在排期时，要预留足够的时间，避免临时修改需求。最后，与美术团队进行有效沟通，提前确定需求，以便他们有计划地进行工作。

联名活动与运营事故的应对策略

关于排期和联名活动的注意事项，建议还原IP，包装要符合IP形象。对于运营策划实习生，建议多与主管沟通，了解预期。在出现负面用户反馈时，要做好事故预案和补偿标准，尽量减少负面影响。此外，可以提前与KOL或KOC沟通，了解他们的看法，以减少负面舆论。

节日活动策划与运营事故预防

如何策划与节日相关的活动，以及运营事故的处理方法。首先，要深入了解节日，了解用户喜好，结合自身专业进行活动策划。其次，要关注中小公司的运营策划，虽然工资可能较低，但可以锻炼能力，为将来在大公司工作打下基础。最后，要预防运营事故，通过机器和程序来判定，保证运营工作的严谨性。同时，要复盘，了解其他公司的处理方法，以便在遇到类似问题时能够更好地应对。

（游戏运营事故怎么解决：https://play.youmiwu.cn/forum-post/1248.html?ref=1 ）

游戏运营策略与校招面试要求

游戏后期商品卖不动的问题，提出了通过增加商品附加值、举办活动等方式来吸引用户。同时，提到了校招入行运营同学需要具备的能力，包括上手能力、实践能力、沟通表达能力、职业态度等。对于大公司和小公司的要求也有所不同，大公司更注重品牌和玩家情绪价值，而小公司则需要做到100分。

工作经验与项目管理的重要性

如何在项目管理中提升非权力影响力，以实现项目目标。首先，要与各部门和领导保持良好的沟通，提出自己的想法，让大家觉得你是一个认真和专业的人。其次，要考虑大家的利益，通过人情社会的方式让大家愿意配合你。最后，要提前制定长线计划，让大家都参与进来，共同实现项目目标。在实施过程中，要关注每个人的KPI，与美术、技术等岗位的人建立联系，通过一些小手段提升他们的积极性。

版本运营的挑战与建议

版本运营的问题，提到了版本运营可能需要向活动运营方向发展，或者尝试转岗。为了证明自己的能力，可以多玩游戏，多做活动总结，尝试做一些活动的企划，并跟领导打好关系。同时，要保持职业态度，用课余时间补充其他能力，跟领导搞好关系。在运营过程中，要面对玩家反馈，可能会有好评和差评，要理解不同玩家的口味和需求。

处理玩家负面舆情的方法与策略

如何处理玩家对游戏的不满和抱怨。首先，要与KOL（关键意见领袖）建立良好的关系，通过私下交流解决问题，避免公开场合的冲突。其次，可以通过赠送道具等方式，给玩家一定的补偿，让他们感受到尊重。此外，要通过客观数据来印证活动的效果，了解玩家的真实需求。在处理玩家抱怨时，要善于挖掘他们真正的需求，与他们进行心平气和的交流。最后，可以组织线下活动，让玩家在面对面交流中提出建议，以便更好地改进游戏。

答疑环节也不少同学提问连麦。收获满满！