打工人总有被裁的那一天
打工人，总有一天会被公司裁员，这是我们这一代打工人注定会遇见的，但是，等那一天来临时，你有没有做好准备呢？
24年的最后一天，受网易云商的邀请，三米连麦《游戏运营高阶之路》的作者【饭大官人】开了一场游戏运营的年终坦白局。
引用饭大官人的话来说，打工人，总有一天会被公司裁员，这是我们这一代打工人注定会遇见的，等到那一天来临时，你有没有做好的准备。
我在直播里面也分享了游戏职场人应该如何发展和突破局限。
我把逐字稿分享给大家。希望能给正在职场里面各种卷各种煎熬的小伙伴一些启发。
（逐字稿较长，1.3W字，建议播放语音或能安静思考的时候观看）
主持人 00:00
好，三米其实也是我们网易云商的老朋友了。去年我们在网上去搜罗各种游戏运营的相关的资料，包括我们的这个内部团队同学想要去了解游戏行业，其实我们发现三米社群有大量的方法论，任何一些游戏云相关的资料。所以我们从去年也邀请三米来参加我们的线下活动，我们也持续保持一些沟通。那今天也是想换一个角度来聊一聊三米个人的职业成长的一个经历。首先可能有一些朋友对三米还不是特别熟悉，那我们这边有请三米来简单介绍一下自己在过往这个游戏运营的这个岗位上的一个从业经历。
三米 00:51
Hello, 小伙伴们，大家好，我是三米。我的游戏职场路线比较简单。如果实习不算的话，我就在一家公司里面打怪升级做了大概七年。然后从一个小小的运营专员到运营主管，再到一个部门负责人的一个角色。
我入行的时候是2014年，那个时候是页游转手游的一个高速增长的周期。然后在当时的话带过最多的人数是50人的一个团队。然后面试过几百个的游戏运营，带过团队也做过10亿的一个流水。然后我在公司的时候，主要是完成了一个从0到1搭建过用户运营的一个全体系。包括从VIP即客服JS用户运营整套的一个框架。操盘过这个公司游戏私域运营的这么一套框架。
离职之后，我是自主创业，一开始是做了一个游戏盒子。当时也是出于出于自己的一些想法，然后做了一个尝试，然后也摸索过其他的一些实体投资，也折腾过不少的项目，其他的标签就不说了不不说了。然后现在我主要是一名游戏的求职博主，在做自媒体的这个板块其实和放大的一些业务有那么一些类似。然后我自己也是放大的一个粉丝，然后放大也是这个游戏星球里面的嘉宾。当前我是开设了和运营了自己的一个独立网站，叫做三名星球。主要是为游戏人和互联网人提供终身运营的，终身学习成长的一个社区平台。
主持人 02:52
我们内部的很多团队小伙伴去学习一些游戏行业的知识，游戏运营相关的一些实操的东西。包括我们有朋友要准备一些面试的这个面经。都从三米星球上可以找到很多相关的资料。大家只要扫码进去，就可以在这个主站上找到很多资料。后续我们在这个直播的尾声，也会跟大家介绍一下三米的一些相关的会员的服务。好的，我们刚刚有听到这个三米有非常丰富的从业经历，其实接下来我们想具体去了解一下，就是我们要看一个人成长，其实还要看有哪些关键的里程碑和转折点对你产生了影响。不知道三米能不能跟我们分享一下在你个人职业发展过程中所经历的那些重要的里程碑。
三米 03:44
好的，首先我觉得其实每一个人他的发展是会随着市场环境的变化而变化的。因为我刚开始入行的时候是14年，然后那个时候是页游转手游的一个高速增长的阶段。然后前面1到3年的阶段，其实都是一个新人学习沉淀的阶段。基本上就是凭借着以前自己在学校里面比较好的一些学习习惯也好，或者说做事执行能力的这种习惯也好。能够把领导交给自己手上的一些任务，比较靠谱的，执行力比较快的去完成。我觉得这个就是1到3年所有的运营新人都会经历的一个阶段。
我在2018年公司是做了一段时间的休闲游戏。这个时候，比如说像巨人的那个球球大作战是很火的。然后当时公司追求的都是一些比较高DAU的产品。我在那个时候对APP store上面的ASO研究的比较深，发现运营也可以去免费导量，不仅仅是通过市场买量，或者说是其他市场渠道的方式。最高峰的时候通过ASO能够给一款游戏导入单日新增8000的1个水平。当时就做了一个运营主管的一个转折点。
我在2019年到2021年的时候，公司整一个环境又转成了做MMO，或者说是以买量的这种去买量的这一种路战略路线为主。然后那个时候了解了市场投放买量的一些知识，然后同时也自己争取了一些轮岗，以客服GS VIP等这种岗位的机会，对每一个岗位的业务流程都做了全新的一个梳理。所以那个阶段提出了自己的一些业务的想法和整理这种后端运营的一些框架。慢慢的就做到了一个部门负责人的一个阶段。
这个阶段其实除了当时当时自己的一个业务水平得到了一些提升，同时也接触了更多品类的一些游戏产品。包括从游戏接入、测试上线到宣发，然后到接触到市场买量的部分，大大的就增加了自己的一个知识面。然后后面的话除了业务知识，也增加了自己的一个管理水平，以及对这种游戏产品和游戏行业的商业模式的理解。
主持人 06:30
我们就很好奇，其实我刚刚发现一些共性，不管是饭大也好还是三米也好，都会自己主动的花很多时间去琢磨。无论是业务的细节也好，还是一些业务的发展的方向，或者发展的能够做的更好一些方式。所以这边我们也替粉丝朋友来问一下，三米平时有什么关于这个时间管理上的妙招吗？
三米 06:54
其实如果在职场里面工作的话，自己的时间大部分是不太受自己能够自主安排的。和你做自由职业或者说和你创业不一样。如果你是创业或者自由职业的状态，你的一天24小时完完全全属于你自己，然后你可以自己安排你的时间规划。但是在职场的这一个阶段中，更多的时候可能是需要去理清一个优先级，就是你做哪些事情是能够产出业绩和结果的，然后把这些事情排在前面。然后另外一些可能同事需要跟你去协调，沟通这种类型的事情，或者说开会议的这种事情，看看能不能继续到某一个时间段，然后专项来处理。尽量避免说有一些比较重要的这种需要深度思考的事情，被其他的一些琐碎的事情来打扰。
主持人 07:51
那三米平时会通过哪些渠道去充实自己的游戏的游戏运营相关的知识呢？会建议大家通过哪些渠道去保持一个自我的持续的学习。
三米 08:08
首先我在当时我还在游戏公司的话，其实我觉得自己接收到这种消息的局限性还是比较大的。就是没有特别好的一些平台，除了通过除了通过像B站或者说是一些社媒平台以及公众号的。就是现在像游戏葡萄等等这一些公众号的媒介文章之外，其实是比较少能接触到真正的其他公司里面的资源，比如有没有一些成熟的SOP，或者说成熟的一些套路，或者说是成熟的一些方法论能够为自己的业务所用的。所以也正是由于经历过这种比较痛苦的阶段，所以现在我做的这个社群也是有大量的这一种嘉宾来分享。然后有沉淀的这种他们内部使用的这种SOP的文档，然后帮助大家能够更快的学习和提升OK。
主持人 11:10
接下来一个问题就是我们看到三米其实在自己的职业过程中，我们又做了很高的很漂亮的这个项目业绩。同时也带了很大的团队，也在大厂。可能是很多人已经羡慕的状态。那是为什么会促使你自己决定去投身开启和自主创业这么一个选择呢？
三米 11:27
还是那句话，就是人是跟着环境，然后跟着市场的变化而变化的。就是你在不同的阶段，可能你的想法或者说你身处的环境，迫使你需要进行一些改变。你不可能再像刚刚毕业的时候，1到3年的时候，傻傻的只做这个执行的工作，或者说还在这一个职场里面有一些内耗，或者说是就领取一份薪资，但是自己还有其他的一些想法没有实现。
在公司里面走的是打工路线，当时对我来说已经很难得到一个比较好的提升了，加上公司环境的一些调整，然后就索性出来想要实现自己的一些想法。其实我当时对除了游戏行业之外的其他行业是非常有好奇心的这一个。怎么说呢？就是这种好奇心会促使我走向这个创业的道路。然后出来之后，就和几个朋友做了一款这个游戏盒子，当时也是比较勇气可嘉。然后对市场的了解和真实的需求，其实了解非常的不够，加上踩了很多这种创业小白都会踩的坑。最重要的是自己觉得自己身上有一种这种部门负责人的光环，或者说是脱不下的这种孔乙己的长衫。然后觉得自己一定要做一个高大上的产品。后来是这一段创业经历是以失败告终，就30万开发的一个APP就打水漂了。
主持人 12:58
对于我们接下来可能想开启创业的这个游戏人来讲，会有什么样的建议呢？
三米 13:09
我觉得就是大家要先完成0到1的一个摸索，就比如说你真正的做了一个事情，或者说这一个事情是市场有人愿意为你买单的，别人是愿意付费的。然后你完成了这个从0到1先赚到一块钱，然后再去做想办法赚到100块，想办法赚到1000块、1万块，然后10万万块，就这么一个过程去把这个路径给拓宽。我是不建议完全裸辞，然后去摸索的。就是这一个经历我是踩了一段坑的。
主持人 13:48
饭大也是在自己在工作过程中去不断的沉淀，然后去扩展自己的这个影响力。我们也回过头来来看，三米其实做这个游戏运营社群也做了很长时间。那为什么会选择去做社群这件事情呢？
三米 14:05
其实社群这个项目并不是说是我选择的，它可能是长出来的，它并不是我当初计划中的一环。只不过说两年前当我决定要做这件事情的时候，我是开始去摸索试探，不断的去拓展自己的边界。我想梳理一下我当时所掌握的一些运营知识，然后开设了自己的一个公众号，然后在这一个公众号上面开始去发布自己过往的一些知识积累。然后也真诚的凭借自己的经验，写了一份4万字的一份游戏运营的合集PDF。然后这一份PDF在我的这个社群里面去传播开来了之后，这就像一粒种子，就是种种下了之后就开始发芽。
这一份PDF传播开了之后，我陆续会得到一些小伙伴给我的一些反馈。我就想要不然我就组建一个交流群。这一个社群一开始就是小伙伴，他可能会在里面去寻求一些帮助。比如说求职的时候遇到一些困难，或者说想要入行的时候没有门路。后来我就在社群里面去分享一些游戏资料。这些资料也是我当时自己总结的一些SOP，然后真正的有吗？这些小伙伴去答疑，去解难。后来就有小伙伴慢慢的开始咨询我更多的一些问题，我就一个一个耐心的回答，然后倾囊相授。
再后来就是有小伙伴反馈过来说能不能把这些东西做成一个课程。我思考了一下，也确实是我对一个人讲就是我要花1个小时，然后我对另外一个人讲我要花1个小时。那我为什么不把它录制成一些可以复用的课程或者说是资料，能够让他们按照我的这一个体系，逐渐的学习和成长起来。再后来也有小伙伴找到我说，觉得我写的这个东西不错，如果出售的话一定买一本。就是这么一个慢慢成长起来的一个阶段。真的后来是有出版社的编辑来找到我说要去约一个初稿。
就是这么一路走过来到今年这一个社群真正运营的话其实只有两年多一些。发展到现在，三米星球就已经成为了一个独立的网站。然后受众还是主要是针对游戏行业的一些入职小白，以及想要在职提升的一些人群。尤其是在自己本身的一个工作单位中，受限比较多。然后没有一些更好的学习渠道，也没有一个更好的这种交流，或者说是有人带的情况下，能不能有一些其他的资料和信息来源。我是基于这样的一个初心，就是希望能把更多的东西分享出来。
未来我也希望说这么一个社群，它可以发展成为一个平台。然后有想要分享知识的老师，他可以在这个平台上面去开课，或者说去分享他们的一些方法论。然后有想要学习知识技能的小伙伴，能够在这个平台上去反馈需求，然后针对性的学习。所以我现阶段其实也在寻找更多乐意分享的，有经验的这有经验的这个游戏的从业者，然后也欢迎有工作，三年、五年以上的这些小伙伴，有一定的行业积累，然后想要通过输出自己的知识来沉淀自己的知识框架的这么一些小伙伴也可以联系我。
其实我想再多说一点，就是因为我自己有接触很多社群的小伙伴，尤其是这些小伙伴，他在小厂里面没有太多的成体系的这种培训体系，就是也没有人去带。
大概率就是招聘进去了之后，直接就是当牛马，或者说是做一些非常执行的工作，让你去写写公众号，写写那个媒介，或者去写一些其他的东西，文案、发公告，或者说是执行开服，盯数据等等。但是这些东西如果你一直沉就是沉浸在这一个比较底层的执行的层面，没有人带的话，靠自己的摸索这个时间会很浪费或者说很痛苦，自己个人也会很迷茫，没有出路。你做一年可以，但是你再做两年、三年，你可能就觉得非常的绝望了。哪怕说在大厂里面，虽然有可能有好的这个培训体系，但是也很容易做成一个螺丝钉。怎么说呢？就是他的视角可能会圈定在自己眼前的一个一亩三分地里，也没有一个更好的学习信息的来源。或者说离开了游戏行业，或者是自己身上可迁移的技能，他并不知道自己的优势，或者说能沉淀长在自己身上的技能有哪些东西。所以我会觉得就是有这么一个社群保持开放和交流学习，其实是对每一位在职场的小伙伴成长最快的一个方式。
主持人 19:29
谢谢三米。其实刚刚我有听到一点，就是说想招募更多的朋友进入到我们私域，或者进入到三米星球来，大家共同来分享自己的知识。我们其实会发现很多职场人他面对的一个困境是，也许我有很多自己的知识，我有很多自己想法。但他在输出的过程中会感觉到有很大的瓶颈。三米自己在过去的这个过程中，是如何去克服这样的一个叫叫输出的一个困难，让自己形成一个知识的一个产出者，慢慢成为一个私域的一个运营者。是怎么完成这种角色的转变的？
三米 20:07
我觉得要从小的正反馈开始。其实这个逻辑跟你去减肥也好，或者说去做任何的事情都一样。就是一开始不要想的很宏大，也不要想着自己一定要做高大上的东西，然后一定要证明自己。
如果你抛开了这一些枷锁，你会发现做一件事情其实非常的简单。就是你写100字你总能写吧，然后100字发到朋友圈，其实这一个就是你一个文案的表达能力。那么开一个公众号其实也非常简单。现在开一个公众号，个人的公众号其实是免费的。或者说你在taptap或者是其他的一些论坛上去发布自己的对游戏的理解也好，或者说是对社媒运营理解也好，等等所有的这一些文案，你只要输出慢慢的形成一个沉淀。然后加上其他的一些小伙伴可能给你点赞了，给你评论了，这么一些正反馈会激励你再去写300个字、上千个字，然后上万字。这些东西其实并不是说它有多难，而是你一开始就不应该给他设定太大的一个预期，要先做了再说。
主持人 21:28
我们其实我在社群里面经常看到三米是早上要发这个社群的一些资讯，自己同时还在做小红书的运营，白天还要解答一些答疑，还要发一些互动的问题，还要去做做这个直播的预告，然后还要写相关的文章和资料，也是一个非常高产的。我们也鼓励大家就是像三米这个样子去不断的沉淀自己，去让自己的想法形成文字、形成图片、形成视频。去产出的过程中才能让你真正去消化它。其实刚才三米也大概有提到一些关于游戏运营人从这个成长的一些建议。其实我们接下来想展开聊一聊，我们从1到3年和3到5年这两个重点阶段来看，三米对他们会有什么样的一些职场发展的一些建议。
三米 22:15
首先我觉得运营它是一个比较偏向沟通协调的工作，而且运营其实在哪一个岗位上面都有。你说市场的人他需不需要运营的支持呢？其实他们也需要对吧？市场的同时他也需要懂数据分析，他也需要懂用户画像，懂玩家的心理，懂营销策划。那你说游戏的客服需要运营知识吗？其实也需要，他们也需要懂游戏怎么玩游戏的知识，也需要懂玩家的需求，也需要收集玩家的反馈和建议。
运营的能力出现在每一个岗位上，每一个岗位其实都需要运营的知识和技能。看似每个人都可以做游戏运营，但是能够做好和做精的并不多。但运营这个岗位，我自己觉得就是最容易出老板的。因为运营它链接了市场产品和用户。你想想一个商业闭环里面，如果你能把市场产品和用户构建成一个闭环，那其实这个就是一家公司老板他需要了解的一个板块。
对于职场的小伙伴来说，游戏运营在1到3年其实我觉得基本上都在打杂。有的小小伙伴他可能做的项目会从0到1比较多，或者说有比较好的一个项目机会。它能够完整的把一个游戏产品从上线，然后到运营，到到大推期间，然后到运营这一个阶段走下来。那他就会有一个比较好的。能够沉淀到简历上的一个项目经历。但是有的小伙伴他可能没有太多的沟通和管理能力的，有可能3到5年都没有管理岗位的一个机会。
有的小伙伴他可能是偏向用户，或者说偏向做社区运营的板块。这种偏向维护已有流量池的岗位，其实是非常难通过明显的数据和业绩去衡量自己的工作结果的。所以就会导致说做这种比如说偏用户向的这个工作的薪资，可能不如去做市场，或者说去做营销，或者说其他板块的这一个薪资水平。这个就是其实很多运营小伙伴他很痛苦的一个地方。我相信直播间的小伙伴也有很多人可能就是有这个同感的。
我们其实都是受过九年义务教育规训过的。就拿我自己举例，其实我也是一名小镇的做题家。在学校里面能够用分数来直接反馈，就是考试分数好不好代表自己学得好不好。但是在职场里面，其实这一套分数系统就会失效。再往后说，就是如果你在创业的环境里面，其实更没有可能有固定的答案。如果这个后面大家想要了解的话，就跟创业相关的话题可以另外再展开说。
运营和市场的岗位不同，市场的同学他可以看到买量的ROI投产，然后可以看到广告的点击率和转化率，对不对？但是运营看什么呢？运营要对整款产品的新增营收，还有所有产品相关的这些指标都负责。这是一个非常系统而复杂的问题，它不是运营一个岗位就能够单一去量化的。所以我都会建议我们社群里面的小伙伴，就是尽可能的往能够量化自己工作成果的这个岗位上去走。然后也尽可能的去做更多跟这一个盈利线相关，跟钱相关的这些工作。在职场路线中，这是一个最好的选择，我觉得没有别的选择了。但是我觉得这些挑战可能就是所有职场人都会去面临的，不仅仅是游戏运营这一个岗位。
主持人 26:14
三米刚才也提到，其实我们在跟客户去服务客户过程中，也会发现一个共性的问题。就是做运营项的这个就做用户向的运营同学，可能会面临到我如何去量化自己你这个工作成果的一个尴尬。其实这个问题，刚好我们在这个私域运营指南里面，有专门开一章节来讲这个问题。
我们其实做私域就是把这个用户我们过往通过投流持续投流买量这种方式改变成我去沉淀一个自己的忠诚的玩家用户池，来持续的反哺我的游戏。所以这个样子在这过程中，我们会产生很多可以量化指标。比如说我通过私域池去给游戏补了多少量，导入多少心境。还有我通我的运营让多少玩家完成一个叫端外的付费。我们都知道我通过苹果的切流水能有个30%的净利润。所以这些都是你的私域团队完全能够创造出来的量化的直接的净利润。
还有一个就是通过我们不管是叫AI外呼也好，还是通过企微私域这种本身的高效率触点的能力，去进行这种高效的流失召回。也可以和市场上的买量之间去做一个叫量化的比较。从而从新进付费回流三点就能够得出我们叫做用户运营。
做私域运营这一块能给公司带来的持续的价值是什么。通过这点你去向你的老板去汇报，一方面是能够扩大自己的叫职权范围，另一方面也能争取到更多的奖金和晋升的职机会。接下来我们也想请三米再展开聊一聊关于运营的一些具体的岗位方向，可能有什么样的一些发展的建议。
三米 28:10
游戏运营的话我觉得大致上是可以分成四类。比如说你在做市场营销，或者说在做买量发行，买量侧的运营，其实这个是属于市场向的岗位。有的运营的伙伴他可能是偏向说要对商业化活动负责，然后对产品调优负责，这个其实是比较偏向产品上的岗位。有的游戏运营，他可能是需要去管理社群社区，然后客服、GS、SVIP等等。这个是用户向的游戏运营的岗位。以及有的小伙伴他可能是要去做数据分析，做中台的，做SDK的，然后去做一些中台可以复用的，比如说H5页面等等的这些活动运营。这个都是比较偏向工具向的运营。
不同的岗位其实他们应对的这一个应用题，就是业务场景题是不一样的。然后他们所侧重的这一个能力是不同的。比如说市场上的这一个小伙伴，我觉得最核心的就是你要有搞流量的能力。比如说你面对的一道题就是能你能不能满足老板，比如说某一天他给你提了个需求，就是给某一款游戏到1万的新增。一天一万的新增，你有什么样的解决方案？如果你有比较成熟的解决方案，并且这个方案你能够落地执行，那无论你去到任何一家公司，哪个老板都欢迎你进来。
当然这一个新增和ROI是能打正的，那背后除了对流量，对平台的理解，对素材的理解，其实也需要自己在供应链，在代理商，或者说在KOLKOC等等这些资源的积累。这些东西都是你离开了这家公司，然后能够迁移带走到别的公司去的，是长在你身上的市场上的能力。
如果是产品向的运营的伙伴，就比较偏向对产品策划你能不能调流程、调活动、调营收的能力。面对的一个应用题，就是比如说你手上接到了可能是60分的这么一款游戏产品。你能不能通过产品运营，然后与研发制作组不断的去磨合调整，能够把一个60分的产品调成一个它有80分的一个产品的营收水平，然后推向在市场上去运营。这个是产品向运营的应用题。
那用户向的应用题是什么呢？假设你手上有100万的私域存量用户的这么一个信息，你如何做到自有流量池的一个运营和变现？这个就是用户向的重要题目。用户向其实就是如果你要去做比较可衡量可沉淀的一些东西，就是你要问问自己有没有沉淀一些可复用的SOP。比方说，你去到一家公司里面，他假设就是之前没有做过私域运营的对吧？那你能不能快速的花半个月1个月的时间，然后有一套成熟的方案，帮助这一家公司能够搭建好他的一个用户体系，并且能把之前的流量池给盘好，然后给用好，然后给变现好。这个就是用户向的游戏运营。
还有工具向的，其实工具向的话，因为比如说数据分析可能是工具向的，然后平台运营可能是不同的岗位会有不一样的这个技能点。但是我觉得整体来说这个岗位的应用题就是，你能不能把中台搭建的更好，更能复用。你有没有更多能复用和调用的这个模型和模板，然后在支撑岗位上能够降本增效。这个是可能公司老板他会去考虑的：中台能不能为这一个公司创造出更多的利润空间。
其实就是刚才说了四个方向的这个运营。就无论你是哪个方向的运营，最重要的都是你能不能有一些证明自己，比较有完整结果的这么一些case，就是你能不能有可迁移的能力，它是长到你自己身上的，你能带走的。而且我们都知道即便是同样比如说都叫游戏运营这个岗位，他在每一家公司的业务和工作内容其实都可能是完全不相同的。就没有一家公司的工作内容可能是完完全全一样的。这个基本上不会。
那么最好的就是你能够摸索到你最底层的能力是什么。比如说你最底层的能力是刚才我说的对吧？就是你产品的底层能力比较好，你市场的底层能力比较好，你用户的底层能力比较好。就比如说拿我自己举例，可能我是在用户向的底层能力是比较好的。我对文字或者说是对用户需求的洞察和理解，对玩家的这种需求的理解和链接是比较好的。这个就是属于我能够迁移和能够带走的这一个底层的能力。最好的就是你要不断的去复盘自己身上有没有更多的这一个能力的增长，然后让自己具备更多的可拓展性，在职场这一个道路上可能就会越走越好。
主持人 33:48
关于小厂的运营同学这个困境，如何去破除这个小厂运营的这个职业发展的瓶颈呢？
三米 34:38
我觉得这个题目其实就是还挺难的，但关键也要看人。就是我有接触很多的小伙伴，他可能在小厂里面去做比较偏向执行的这种运营工作，然后经常要加班到十点之后。你跟他说你要提升自己，然后要怎么样，其实他即便想要提升自己，那可能11点下班回去11点，然后都已经累趴了，就没有什么体力和精力，也没有时间了。那这种状态其实还是会比较危险。
如果你很忙，那你要自己抽时间。就好像刚才饭大也提到，你国庆的时间，然后春节的时间，然后假期的时间，当别人都在放松的时候，其实这个时候应该是你自己去复盘自己和提升自己，然后去思考的一个时间。时间会比较紧。
大家都知道游戏行业里面都是加班比较多的。但是这种状态并不是无解。唯一有解就是你首先得意识到自己的这一个定位和所处的环境其实是出了一些问题的。首先你得有这个意识，如果你没有这个意识，那你就只会像一个机器一样，然后一直在运转，没有停下来。最最重要就是要先有意识，有反思。比如可能你会发现自己颈椎开始出问题了，对吧？然后需要休息了。然后你会发现可能自己身体受不了了，然后需要休息了。那趁着这种休息的时间去反思一下，到底你现在所处的这个环境，你的一个状态是不是你想要的。如果环境不允许，其实也是可以自己创造出来的。
首先我给一个比较具备可行性也具备方法论的一个方法。首先你要主动去树立一个目标，然后这个目标并不是说我要完成这个月，比如说5000万的流水这一款产品，不是这种目标，而是你要学会换位思考，就自己所在的这个岗位核心的业务结果应该是什么？这个答案可能不是你的上级给你的，这个答案不是你的领导安排给你的。什么意思呢？比如说你的上级给你安排工作：你负责社媒的运营，然后要更新这个社区、论坛官方的账号。如果你完完全全听你的上级的安排，那你给自己制定的一个to do list可能就是我今天要完成多少篇的一个文章，然后我要发多少篇的这样的东西。
但其实这样的思考逻辑是非常有问题的，你应该做的事情是什么呢？你要穿上你的上级的鞋子，去思考一下他给你定的这个工作安排，其实核心的目的是什么？你要跟他沟通，然后你要知道他想解决一个什么问题。比如说可能你的上级他的核心目的是通过这些官方账号的运营，能够带来更多的曝光。然后为后续的一个产品的新增和回流去做准备。
那么你的目标和你的题目应该变了，就是我应该如何不花钱，然后通过所有可以调用的这个社媒资源，或者已有的这些官方号的资源去获得更多的曝光，然后带入更多的玩家。甚至我能不能制定一些有比较小规模的预算，然后我能达到一个什么样的效果……就是你要你要切换角度。而且这个问题，你看，就是我转换了一个问题，问题不同得到的这个答案肯定就不同。那你想法不同，那你做法肯定也不同。就比如说你发现可能在抖音上面买的这个量其实不是很好。然后能不能在视频号或者小红书上面，它可能会更低的成本，然后获取更精准的粉丝等等。这些东西其实你就是带着这一个切换的目标和切换的问题的角度去主动思考和给一个完整的方案的。所以要多锻炼自己，就是给完整方案的一个能力。
其实这就是我觉得在小厂里面做运营破局的一个方法。首先就是思维方式要到位，然后去做去想你的领导，你的上级他想要解决的问题，然后你主动去帮他解决他的问题。有了这个能力，然后再跳槽，或者说在寻找更多的更好的工作机会是完全有可能的。
主持人 39:15
好的，谢谢三米老师非常诚恳的一个建议。也希望大家通过我们屏幕上呈现出来的三米星球这个社群来获得持续的成长。其实三米刚刚有提到一个很重要的点，就是多锻炼自己给一个完整方案的能力。其实不管是大厂还是小厂，可能大家都要避免在职场中陷入一种叫麻木的状态。你自己究竟是一个叫我们是一个乘客，还是作为一个司机，作为一个掌舵人的思考。两者所获得的收益或者说成长的体会是完全不一样的。接下来也进入到最后一个问题，我们回扣到最终的我们还是跟业务相关。三米建议如果从现在到春节期间，我们运营同学想打好这个春节假期营销这一仗的话，他需要做好哪些准备工作呢？
三米 40:18
基础的运营工作我觉得就不用说了。比如说你说要制定一个版本计划，或者说要做一些什么样的推广等等。就是年底的期间，其实大家都会复盘自己的过去，然后展望未来，对不对？但是我觉得在思惟上，我可以给到大家建议去看三个东西。
那这三个东西是什么呢？去看产品，然后看市场以及看需求。到看产品是什么意思呢？就是你心里面要清楚自己手中所带的产品，它的卖点、亮点以及它的版本等。这种重要的节点是什么。
然后你手上或者说你的项目组，你的公司？然后他能拿出手的一个资源有哪些？比如说你是不是有大版本大玩法？然后有精美的一些CG，或者说还有一些跨界的IP可以去合作，或者说是可以还有一些别的有噱头的东西可以去做一些一大就是一波这种大动作。就有的同学手上他可能带的不只是一个项目，甚至是五个八个这种项目。那你手上的项目这么多对吧？或者说你的部门有这么多的一些产品，那它的推广其实是需要有梳理和有所侧重的那这个就是可以去跳出自己本本身自己本职的一个工作，然后往更高维度去思考一下，到底什么样的一些战略，然后公司的一些战略想法，怎么样是OK的。
第二个就是看市场。
看市场就是关注市场上的一些动态，比如说其他的游戏公司，他春节档的一个情况对吧？然后多借鉴和多吸收，学会抄作业，学会拆解，然后学会去取长补短。这是一个我认为包括我自己现在在做一些自媒体也好，做创业等等这些项目。就是学会拆解和抄作业，其实是一个非常快速的学习和提升自我的方式。
第三个的话就是看需求。
关注玩家的需求什么意思呢？就是这些需求他未必是玩家，他直接呈现在社区的评论里或者说应用商店的评论里。他可能是比如说大家都在说今年是谷子经济元年，就是周边的衍生产品。你会发现比如说像爱好或者说是一些二次元的产品，有的玩家已经出现了，他可能氪金只充个648元，但是他买谷子，他买他的周边徽章等等其他的东西能够充6480元。他能一套一套的买，然后狂收集，然后把这些徽章别在自己的一个帆布袋上，然后去坐地铁，就是向外界去传递，说我就是这么我就是这个圈子的人，然后我想吸引同类项对吧？
那么你要发现就是玩家的需求他可能在变化。那么自己的产品有没有适应上市场的这种用户的需求，能不能去做一些玩家他喜欢的东西，然后去推向市场，给公司带来一些新的盈利选择。我觉得就是看产品，看市场和看需求，是我在思维上觉得给大家一些新的建议。
主持人 43:56
好的，谢谢三米。
就刚才我们提到的，其实如何去做春节营销这件事情，我们会把它拆成两块。一个是说怎样去在接下来的不到一个月时间，去把你的已经流失的玩家做一个精准的召回。比如说我们这边定义出来叫效率最高的，一个是停登15天，一个是叫流失七天的玩家。通过这个如果你现在没还没有做私域，但没有关系，你只要掌握了他的这个手机号。我们通过智能外呼的一些玩法和高效触达的方式，能够快速的把这些玩家圈选出来，然后实现一个叫个性化的一个触达那我们这边已经做到的效果，像三日的LTV能达到37点多。
另一方面就是除了我做流式召回之外，我们也会鼓励大家以这个版本的发新活动的契机。比如说我们春节的一些重大的玩法的公布，我们来以这个小程序来做一些持续的预约。这样让大家形成一个对春节期间玩法的提前的期待。同时也能够通过我们这个私域的不断的我们有分为三个阶段的一个持续的运作，来提升大家对于这个游戏玩法参与度和分享度。直到我们到春节正式爆发的时候，版本上线或是游戏这个活动正式开启的时候，达到一个比较高的一个峰值。所以这边刚刚提到的具体的方法和我们一些大厂的案例，在我们这个最新的《中国移动游戏私域运营白皮书》的进阶篇里面都可以找到。（这本书后续会我们也会赠送三米星球的钻石会员）
很感谢三米今天在整个过程中跟我们分享了非常多的自己从职场经历到创业到给大家一些建议。也还有饭大官人跟我们所介绍自己在时间管理上，在获得百万年薪失而复得的一些精彩的经历。
请我们三米来宣传一下她的社群。然后这边可以看到我们有列出来一个三米星球的一个VIP的服务。这边也可以有请三米给我们详细的介绍一下。
三米 46:59
社群的话其实现在付费的会员已经有1000左右的小伙伴，然后内容是比较多的。整体来说比较偏向于游戏运营、游戏策划以及发行营销的岗位。后续的话可能也会引入一些新的关于像项目管理或者说技术相关的一些资料。现在已经有的这种沉淀下来的完整的SOP，或者说特别是大家业务需要可以套用的这种拆解的模板，策划案或者宣发的案例还是比较多的。以及我们在2025年会持续的去做这种大咖的分享。就是也会邀请一些行业内有经验的这种大佬，然后来社区里面每个周日都会进行一个主题的直播，这一个会员是可以完全免费参与的。
另外我们还会有一个训练营的一种方式。训练营的方式就是比如说我们会有一个十天左右的一个连续打卡的训练营。通过这一个跟着小班，然后跟着这个老师去带队，把这一个十天的作业全部打卡了。然后得到一个数据分析的这种能力的提升。或者说是能够学会拆解游戏，或者说能够学会写游戏策划的一个方案，或者说能够完整的去拆解市面上宣发热门的产品。它的一个宣发的方案主要是这四类的，四大专项能力的训练营。另外因为还是社群里面比较多的一些求职的伙伴，哪怕说是可能在职的，他可能需要去跳槽对吧？那么就会有一些笔试和面试相关的资料给到，帮助他们去更好的通过这一个面试，然后拿到offer。
另一个方面，就是我们也会有自己内部的一个VIP人脉社群的链接。大家后续在网站上我会对接更多的一些像刚才提到的市场向需要累积的人脉关系，比如各类靠谱的代理商，对吧？然后平台会有商务人脉资源加进来，他们可能就是会有一些外包，GS外包或者说是本地化的外包、翻译的外包，然后买量素材的外包，开户的代理等。这些全部都是在网站上可以一键搜索找到的，但现在就还没有上线，可能就是明年1月份应该就能上线的这么一个板块。对，大家如果感兴趣的话，也可以扫码。
就算不一定要成为会员。你也可以在上面看到一个免费的板块。免费的板块就是会有一个游戏资讯，我会把大家比较关注的一些公开的行业报告以及游戏新闻，都呈现在平台【游戏资讯】板块上面。欢迎来注册使用，也欢迎把优化的建议的反馈给我。
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也可以扫码下方查看。目前已经上架了几百份免费可看可下载的行业报告。包含海内外游戏报告、数据分析、女性向、二次元等。欢迎各位小伙伴查阅和分享，这是一个很实用的游戏知识库。
我们的愿景是构建一个游戏人&互联网人终身成长的学习社区。
（原版的视频直播回放，可以扫码下方视频号找找看）
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