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长久以来,我坚信存在某个系统——几乎所有聪明人都能掌握的系统,它比绝大多数人用的系统管用。你需要的是在你的头脑里形成一种思维模型的复式框架。有了那个系统之后,你就能逐渐提高对事物的认识。然而,我这种特殊的方法似乎很少得到认可,甚至对那些非常有才能的人来说也是如此。人们要是觉得一件事情“太难”,往往就会放弃去做它。
——查理·芒格
普通的人学习知识,厉害的人学习模型。
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生活中的马斯洛需求层次
你知道为什么那么多人买奢侈品吗?
消费者购买奢侈品背后的心理需求是什么?
LV在前一阵子二月份的时候还涨价了呢?
奢侈品牌那么贵了还要涨价呢?
无论你知不知道,反正设计营销的商家是早就给你想得明明白白了。
这背后其实就是马斯洛需求。购买LV包包满足了消费者的尊重需求、自我实现需求。
除了在商业营销案例中运用了马斯洛需求,其实在我们日常生活中的方方面面,都运用了马斯洛需求层次思维模型。从这些方面去想一想广告语应该怎么表达吧。
资源消费品牌宣传:一些资源消费品牌,如食品、饮料等,会强调它们能够满足人们的生理需求,如提供健康的食物、充足的水分等,以吸引消费者。
安全型产品宣传:一些安全型产品,如汽车、医疗设备等,会强调它们能够满足人们的安全需求,如提供稳定、可靠的交通工具、安全的医疗环境等。
社交型产品宣传:一些社交型产品,如社交网络、手机通讯等,会强调它们能够满足人们的社交需求,如提供丰富的社交功能、帮助人们与朋友、家人保持联系等。
奢侈品宣传:一些奢侈品品牌,如名牌服装、手表、珠宝等,会强调它们能够满足人们的尊重需求,如提供高品质、高档次的产品、彰显个人地位等。
培训课程宣传:一些培训机构、在线学习平台等,会强调它们能够帮助人们实现自我实现需求,如提供高质量的课程、帮助人们掌握新技能、提高自身价值等。
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什么是马斯洛需求层次
马斯洛需求理论,是由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于20世纪40年代到50年代发展出来的一个心理学理论。该理论提出人类的基本需求可以分为五个层次,从最基本的生理需求到最高的自我实现和自我认可需求。这五个层次是:
1.生理需求:即食物、水、睡眠和安全等生存必需。
2.安全需求:即个人的安全和稳定感。
3.社交需求:即与他人的良好关系、交往和归属感。
4.尊重需求:即自尊、他人尊重和成就感。
5.自我实现需求:即发挥能力、自我实现、寻求个人成长和实现个人潜力等。
这个理论认为,人们要先满足下层需求才能追求更高的需求,因此,当所有的需求都得到满足时,才有可能实现自我实现。本质上,这是一种推崇人文精神发展的心理理论,对个人和组织管理都有着积极的影响。
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马斯洛需求层次为何如此重要
看懂人性要先深刻地理解马斯洛需求层次。
更好的理解人性
马斯洛认为人都藏着其中不同层次的需求,这些需要在不同的时期表现出来的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。根据马斯洛的理论,人们不仅有基本的生理需求,还有更高层次的需求,如安全、社交、尊重和自我实现。这些需求相互作用,驱使人们的行为,了解这些需求可以帮助我们更好地理解人们的行为和动机。
更好的团队管理
例如,员工的生理需求需要满足,比如提供足够的工资和健康保险。而员工的社交和尊重需求可以通过提供培训和晋升机会来满足。马斯洛的需求层次理论在人力资源管理方面具有指导作用。人力资源管理者可以利用这个理论了解员工的需求,并制定相应的管理策略。
更好的个人发展
一个人了解自己的需求之后,就会更优目标。开始发展自己的潜力。例如,如果一个人的基本需求得到满足,他们可以更容易地专注于更高层次的需求,如自我实现。因此,了解马斯洛的需求层次理论可以帮助人们发现自己的潜力并实现自我成长。
更好的营销策略
通过了解消费者的需求层次,营销人员可以根据不同的需求制定相应的营销策略。例如,如果一家公司的产品可以满足顾客的社交需求,那么他们可以利用社交媒体来宣传产品。
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我们应该怎么做
我们可以运用马斯洛需求层次,更好的理解自己,理解行为,然后运用在生活、工作等各个方面中优化和迭代自己。
举个例子:如果你处于一段混乱的关系(例如闹分手)中,那么中间层次的需求(爱/归属感)可能无法得到满足。那你可以剖析自己的心理状态,然后再寻求解决办法。
再举个例子,在食物匮乏或暴力环境中长大的孩子容易出现学习障碍,因为他们安全层次的需求没能得到满足。
再举个例子,如果你的女朋友正在气头上,那么可以先从底层开始思考,她是不是当前正在饿着肚子,这个时候你夸你女朋友美若天仙也没办法解决问题。先解决底层温饱问题再谈其他。
如果运用马斯洛需求层次这个思维模型,放在我们的个人职业规划中呢?
首先,职业规划首先需要了解自己的需求,了解自己最需要什么样的职业环境和工作条件。例如,如果个人更注重自我实现需求,那么在职业规划中应该更加关注是否有机会发挥自己的才能和实现自己的职业价值。
其次,是挑战自我。探索和发掘自己的潜力,为自己的职业发展制定具有挑战性和实现性的目标。当你在一个工作岗位上呆久了之后。就应该审视自己是否进步,是否踏出舒适圈,寻找更有挑战意义的事情做。朝着实现马斯洛需求层次的顶层去进阶。
“先有面包,后有道德。”
——谚语




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普通的人学习知识,厉害的人学习模型。
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生活中可见的「二八定律」
帕累托定律(又称二八定律)应该普遍到可以解释所有不平衡的现象。比如说:
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20%的人占据了80%的财富,这是世界上许多国家的普遍情况。
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20%的错误占据了80%的成本,例如,在软件开发中,大部分成本通常花费在修复代码中的一小部分错误上。
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20%的员工贡献了80%的生产力,这个规律也称为“绩效梯度”。
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20%的网站占据了80%的网页浏览量,这是互联网上常见的情况。
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20%的食品占据了80%的热量,这是许多饮食研究中的常见发现。
二八定律是一个普遍存在的现象,可以应用于许多不同的领域,帮助人们更好地理解和管理各种情况。
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什么是「二八定律」
帕累托法则(Pareto Principle)也称为“二八定律”或“80/20法则”,它是以意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)的名字命名的。
在19世纪末出版的《政治经济学讲义》一书中,意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托详细描述了这一法则:他的花园里收获的豌豆有80%来自20%的豆荚,当时意大利20%的人拥有80%的土地,依此类推。
在现代社会也不难找到这个法则的案例。美国约80%的医疗保健支出来自20%的患者。同样,在2007年,美国20%的人拥有88.5%的财富。虽然每种关系的比例并不总是精确的“二八开”,但结果分布不均的情况通常都符合帕累托法则。这也符合幂律分布。
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「二八定律」为何重要
帕累托法则(Pareto principle)法则指出,在很多情况下,80%的结果源于20%的努力。因此,这20%的努力必须用于高杠杆活动。这有助于你做事情达到事半功倍的效果。
在工作生活中,掌握二八定律可以帮助人们更好地理解和管理许多不平衡的现象,从而提高效率、生产力和成果。具体的说,你可以用它:
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优化资源分配:通过二八定律识别哪些因素最重要,从而更有效地分配时间、金钱和其他资源。例如,一个公司可以聚焦于那些贡献最多销售额的产品,以获得最大的利润。
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提高生产力:识别哪些任务最重要,从而更好地规划时间和精力,以提高效率和生产力。
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优化管理决策:二八定律让管理者更好地了解组织的运作方式,并制定更有效的管理决策。
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提高效果:二八定律可以帮助人们更好地了解影响结果的因素,并采取针对性的措施,以提高效果和成果。
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促进成长:我们可以运用二八定律来识别自己的优势和劣势,从而更好地了解自己的成长方向,并采取适当的措施来改进自己。
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那我们应该如何行动
去寻找高杠杆方案,集中精力做投入最小、效果最好的事情。这些事情就是“关键的少数”。
帕累托法则也适用于个人生活中,例如,约20%的任务占据了80%的时间,因此,一个人可以集中精力完成最重要的任务,以提高自己的效率和成果。
如果你是一名运营人员,比如说你想提高网页的浏览量,那不妨关注下标题和主图。它是访客用户首先会看到的东西。很多人也只会看到这里为止。同样的,如果你运营小红书账号,那首图有多关键我就不说了。爆款短视频的黄金三秒,如果不抓住,用户就会滑走你的视频。一篇公众号的推文更重要的是它的标题起得好不好。
如果你是一名企业组织管理者。你会发现,20%的产品占用80%的预算,公司80%的业绩来自于20%的员工。如果你想要降本提效,那就应该重点思考如何削减这20%的产品的预算,同时怎么找到带来更多业绩的20%的员工类型。
同样,帕累托法则可以用于分析销售情况。大约20%的产品占据了80%的销售额,而剩余的80%产品只贡献了20%的销售额。因此,一个公司可以根据这个规律来聚焦于最赚钱的产品,以提高销售额和利润。
如果你看一本书,其实也没有必要将整本书读完,一本书的80%的价值已经在20%的页数中得到阐明,领悟一本书的精髓比要读完整本书有价值得多。
就连与人交谈,都符合二八定律。谈话八分听,二分说。说话之道,道不在说,而是在听。想和人聊天愉快,谈事顺利,倾听才是王道。
“要想改变自己得到结果,还没到拼天赋的地步,先争取做那20%的人吧。”
——三米






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爱因斯坦书说:“复利是世界的第八大奇迹。”
巴菲特说:“人生就像滚雪球,关键是要找到足够湿的雪,和足够长的坡。”
查理芒格说:“同时理解复利的力量和获得它的困难,是理解许多事情的核心和灵魂。”
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生活中可见的「复利模型」
如果有购买一些理财产品的伙伴,应该对复利这个词并不陌生。银行定期存款是一个常见的利用复利模型进行投资的方式。
当你将一定的资金存入银行定期存款中,银行会按照一定的利率计算出利息,然后将利息与本金合并计算下一次的利息,如此反复,直到存款期限结束。在存款期限内,复利模型能够使得你的本金和收益得到增长。
例如,如果你将10000元存进年利率为2%的储蓄账户,第一年会得到200元的回报。不过,第二年得到的回报会多一些(204元),因为前一年获得的200元利息还能再赚2%的利息。
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什么是「复利模型」
“复利”(compound interest),指的是利息随着时间增加,或者说复合。先前赚取的利息会滚入每个周期获得的总金额,为下一个计息周期带来更多的基础资金。
复利在金融投资中运用得非常广泛。而在我们生活和工作中,也可以迁移这样的“复利思维”。除了钱可以投资,我们的身体健康也可以投资,我们的知识认知也可以投资,我们的项目经验也可以投资,我们的人生也可以复利投资……一旦运用了“复利思维”进行投资,都符合复利模型。
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为何「复利模型」如此重要
在有限的时间,把有限的精力和财富,持续而反复地投入到某一领域,长期坚持下去,最终产生的积极影响如雪球越滚越大,它带来的回报一定超过你的想象。这就是经济学中典型的复利思维。
大多数人终其一生都不会去运用复利,也体会不到复利的威力。复利思维需要我们用发展和长远的眼光去看待事物。
我们通常会设定目标,然后期待很快就能实现目标。然而现实总是很坎坷,在我们完成目标的过程中总是出现各种意外和不确定性。拥有一个“北极星”指标,朝着目标前进,如果从每一天来看,可能进度缓慢甚至无法察觉。但是如果你长时间坚持正确的方向,每天进步一小步,最终也能走出很远,接近和达成目的地。
这也是我很喜欢的宫崎骏的一句话:“不管前方的路有多苦,只要走的方向正确,不管多么崎岖不平,都比站在原地更接近幸福。”
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如何运用「复利模型」?怎么做?
从个人层面上说,只要你一直朝着自己的“北极星”前进,就有机会利用这个概念,让自己的能力以“复利”的形式增长。这是因为,你可以依靠慢慢积累起来的知识、技能和人脉,达到自己的目标。随着这些东西不断增加,你的潜力也会增加。
例如,职场上的复利。随着你在某个行业中岗位不断提升,人脉自然会扩展,和你建立关系的人更有可能帮你在职业道路上更进一步,例如为你提供下一份工作,成为你的推荐人,或是担任你的导师。
例如,看书写作也是一种积累。日常的信息输入,输出总结,是在锻炼自己对信息的处理能力。如果已经构建了一定的知识框架,那么再往后看到相关的内容,就可以加速。因为就只需要关注信息的增量。这样就能大大节约时间,提高信息处理的效率。这也是为什么越看书能够越看越快的原因。
例如,创业项目上的复利。不断的遇到问题和实践实干,就能够锻炼自己解决问题的能力,把执行力拉满。再操盘一个新的创业项目也会越来越顺利,因为之前你可能积累了财会的知识、产品开发能力、销售能力、运营知识、营销技能、市场导量能力等等。再换个项目,或许就是同一个框架换个产品和换一波用户群体的问题而已了。
这也提醒了我们,在选择做什么事情或者做决定的时候,思考下,做的这件事情是否符合复利模型,能不能像滚雪球一样有积累越滚越大。避免浪费过多精力和时间在没有复利的事情上。
把时间和精力放在有价值的人和事上。这里有价值的意思可以理解为能够产生复利。
“人们往往会高估未来两年中可能发生的事,却低估未来十年中可能发生的事。”
——比尔·盖茨《未来之路》






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普通的人学习知识,厉害的人学习模型。
机会成本模型是你做出明智选择的必备思维模型。
机会成本模型也是让你更为有远见卓识和坚定意志的必备思维模型。
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生活中可见的「机会成本」
你在安排日常事项的时候,或多或少都会排列下优先级。就算你不是一个事项清单控,你应该都听说过“艾森豪威尔矩阵”。
一件事情就算极其重要,也不代表我们需要马上解决所有相关的活动。有一些可以推迟,有一些需要即刻处理。而要衡量这些事情是否重要的时候,你就应该使用「机会成本思维模型」,来判断,眼前这些火烧眉毛的事情、他人正在劝说或催促你去做的事情,是否真的值得去做。
在曼昆的《经济学原理》一书里,也提到这几个例子。
由于我们面临权衡取舍,所以做决策时就需要比较可供选择的行动方案的成本与收益。
考虑是否上大学的决策选择中,上大学的收益是为了丰富知识并且拥有更好的工作机会。成本是啥?成本有学费书费等费用成本,还有时间成本。当你把一年的时间用于听课读书和写论文的时候,你就不能把这段时间用于工作。
机会成本存在我们生活中的方方面面。选择了周末出去唱K逛街,可能就放弃了上网课学习。选择了深造学习,可能就放弃了创业机会。选择了照顾家庭小孩,可能就放弃掉职场工作。选择了一线城市打拼,就放弃掉家乡稳定的铁饭碗。选择了某个伴侣,就放弃了其他候选伴侣……这些都是选择的机会成本。
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「机会成本」的定义
机会成本:为了得到某种东西所必须放弃的东西。
机会成本是指为了得到某种东西而所要放弃另一些东西的最大价值;也可以理解为在面临多方案择一决策时,被舍弃的选项中的最高价值者是本次决策的机会成本;还指厂商把相同的生产要素投入到其他行业当中去可以获得的最高收益。
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「机会成本」模型为何如此重要
大多数人做决策的时候,只会考虑这一决策会产生什么直接影响——尤其是时效性强或紧急的决策。想象你正在处理的事情是一个多米诺骨牌,生活绝非这么简单和鼓励,这个多米诺骨牌后面,还有其他多米诺骨牌呢,它们不会凭空消失。
“我们把大多数日常决策视为孤立的情境,不会产生多少正面或负面的影响。令人不安的是,我们在日常生活中往往缺乏远见卓识,这是人类的生理构造决定的。在这里,本能并不能很好地为我们服务。人类典型的思维方式本来也无可厚非:我踩到了一颗钉子,感到疼痛,自然会跳到一边,结果却掉下了悬崖。这种事情时有发生。”
彼得·霍林斯 在《思维模型:建立高品质思维的30种模型》一书中也提到这个问题。
为了避免踩到一颗钉子而跳下悬崖,这种是人类本能的“一阶思维”。只专注解决手头上问题或对手头上的事情做出决策。而不考虑长远的影响。就好像只考虑了第一张多米诺骨牌。
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我们应该怎么做选择?
除了考虑第一张多米诺骨牌,我们应该拥有“二阶思维”的思考能力。也就是努力预估未来,推断出可能产生的一系列后果,用于进行成本效益分析,最后权衡利弊,做出决策,制定解决方案。
比如买房虽然能够享受住进新家的愉悦感,但是思考下对你个人债务和生活质量产生的影响。
比如染发虽然能够让你看起来年轻又潮流,但是思考下对你秃发掉发的因素产生的影响。
比如躺着看剧打游戏虽然能够让你放松舒服,但是思考下对你时间价值和个人未来发展产生的影响。
关于这个机会成本,其实我之前在知识星球里面也提到过。就是“代价”这个词。理解下图的逻辑,有助于思考最优解。
所谓“三思而行”,就是你需要尽可能的考虑除了第一张多米诺骨牌后面的其他牌。尽可能的收集更多的信息,进行成本效益分析,最后做出相对来说全局最优的解。当然除了二阶思维,还有三阶思维,四、五、六……这就是多米诺骨牌背后的那些牌。你可以尽可能的考虑到后面再后面,策略延伸到更高阶。
其实,游戏策划设计游戏的时候,就会考虑到很多层因素。这可能就是普通玩家经常吐槽“傻逼策划”的原因,玩家无法或也不太需要站在策划角度思考,更高阶的设计目的。策划费尽心机设计的玩法系统,让你觉得玩起来又想骂娘又觉得超爽的多巴胺反馈机制和心理学机制,怎么可能会让你一步看穿呢。
当然,我们不能要求自己一开始就做到高瞻远瞩,像一个成功人士那样在芸芸众生中脱颖而出,一下子就能明显的选择到智慧的答案。但是,我们可以锻炼我们的思维。
在下一次还遇到决策的时候,可以尝试问自己一些问题,帮助自己更深入地思考:
1、这个决策会对未来造成什么影响?会造成哪些新的问题和新关注事项?
2、你认为会产生什么样的预期结果。放眼最直接的方案,如果产生了这样的结果,你成功了如何?失败了又如何?进而再推论到下一个问题。
3、你成功的概率有多高。是否预测符合客观事实。每一项决策都应该有收益比率。
4、别人都是怎么想的。最好是找两三位高手给予中肯的建议。
5、你的想法和别人的想法有何区别。你的想法是否有依据。
6、别人设想会有其他别的哪些多米诺骨牌会倒下?从别人的角度试着看待决策。
利用这些问题多引导自己深入思考。减少冲动做出决定的本能。可以更有条理地考虑决策因素。
总的来说,拿我自己举例,一阶思维,我会用有益的大方向作为取舍决策依据。所有的时间精力会投放在对项目、对家庭、对健康、对个人成长有利上面。所以极大程度上,就已经做了日常的一些粗略筛选:
比如喝温水、早睡早起、运动健身,代替了生冷食物、熬夜、不规律饮食作息;
比如看书阅读、归类写作、报名网课,代替了无意义闲聊、闲逛;
比如关注项目、增长技能、筛选信息来源,代替了无效社交、避开浪费时间等;
二阶、三阶、四阶等高阶思维,需要上一个台阶看自己,有时候需要牺牲局部,寻求全局最优解。如果你还想练习更多更深入,那可以再结合“边际成本”和“边际收益”来做决策。
例如,樊登读书会APP开发完成后,每卖出一个会员,都不会增加太多成本。
例如,当一本书创作完之后,每卖出一本书,都不会增加太多成本。
例如,航空公司有时候会愿意低于成本价格来出售机票,因为空出来的位置,多载一个人就多一份收入。
这个就是边际成本的概念。
水很便宜,钻石很贵。从经济学的角度上如何理解?
原因是一个人对于任意一种物品的支付意愿都基于其增加一单位该物品所获的边际收益。
水的确不可或缺,但是增加一杯水的边际收益微不足道,因为水太多了。钻石不能让人维持生存,但是钻石稀少,额外增加一颗钻石的边际收益很大。
这个就是边际收益的概念。
“如果我二十岁的时候,就能明白这些道理并且好好执行,就好了。”
——三米





