运营人最头疼的年终总结。
先给一波年终总结和复盘的资料文档吧。
可以套着用用。一部分是复盘总结用到的工具，一部分是规划计划用到的工具。

【复盘总结】
1、明确定位，写给谁看
2、明确类型，写哪种？基层写业绩、中层强调流水账和归纳提炼、高层强调战略
3、明确目的，为何写。是更好规划明年，还是要争取资源？
4、明确基调，哪种语境。还是要积极向上的态度。
5、明确结构，何种框架。推荐金字塔，一个中心三个基本点。
6、明确数据：定性定量。不然也是假大空。
7、明确风格：求新求稳。

列出大事件，写好标题；
对于数据，分析更重要；
表达方式一定要注意总结；
谈不足和明年的改进建议；
规划明年的目标并且拆解可行性；
记得最后感谢领导和同事。

还有给摸鱼的小伙伴准备的《没业绩怎么写年终总结》