如果有简历的话可以私下发我或者三米小助理看看。 现在如果是小语种的游戏客服，最直接，垫脚就能够着的，就是往海外/本地化/社区/用户运营去跳槽。 简而言之，还是哪些岗位，哪些公司，哪些项目，工资薪酬高，就往哪些地方走。 自己能做的努力，就要先明确目标了。如果第一阶段像我说的，目标就是海外/本地化/社区/用户运营，或者社媒/内容/平台运营去靠拢，那么要明确做游戏运营的核心能力，对比下岗位要求，逐条对照，看看自己哪些地方还不够，能力需要可视化的，有输出的提升。 1、游戏理解。 或许你之前只是玩游戏，但是没有拆解过游戏。那么请认真的准备几份优质的游戏拆解案。代表你对游戏设计的深刻理解。 2、海外社区/社媒平台理解。 海外平台的各大平台对特点对比。自己所带的产品或者同品类的竞品分析，这些游戏产品在各大社媒平台的运营套路是否有整理梳理。请围绕“如果让你负责这款游戏的海外社区运营，你的完整方案是什么”。对，请准备好一份这样的新游戏上线海外平台社区运营方案。 3、用户理解。 现在客服岗位，每天接触了那么多玩家的建议。是否准确的分类，记录，思考，玩家这些需求代表游戏应该如何调优，能否给策划组比较好的游戏调优建议。 请你输出一份，针对你现在所带游戏的完整的游戏调优建议。这里包含了各个方面的，比如新手引导如何调优、留存如何调优、商业化如何调优……等等。如果你能写出来，已经接近了对产品运营的理解能力。 4、数据分析能力。 任何业务岗位，底层都需要数据分析的能力。你是否有数据分析的思维，掌握最最基础的分析问题，处理数据，迭代优化的能力。这几乎是所有运营必须要会的能力。 即便你是在客服岗位上，但是你有没有深刻洞察到用户的需求和数据的理解呢？ 比如，玩家分层画像，针对性运营的考虑。将大R玩家按付费行为（如高频小额 vs 低频大额）、诉求类型（社交需求、竞技需求）分类，针对性设计留存方案。按月，或者按周，主动去输出付费图谱、风险预警、优化提案之类。让上级看到你的优秀和上进。看到你的主动思考和寻求突破。 主动去创造业绩。比如你发现的韩国/土耳其大R玩家因支付汇率损失弃游，那有什么解决方案。然后你做的客服，有没有AI化，降本增效的空间。然后有没有一些话术是你整理出来的。有没有游戏攻略和用户洞察是你提供给团队，主动给团队创造出来新的东西的。 5、请结合你自己的优势。突出自己优势去寻找岗位机会。 比如，是否能够做客服组长，能够做客服主管，能够有更多对不同部门协调的能力。如果内部公司真的没有任何这样的机会。建议不要久待，尽快跳出封闭空间。否则对个人成长不利。时间越长越吃亏。 总之，多输出。然后，避免封闭的空间。 有时候知识付费，也是加入一个新的圈子，学习之后，才能掌握到新的知识，提升了认知，打破自己固有的思维定势，才会有新的机会。